مرطب الشفاه QV (15 جم)

وصف تعريفي للمنتج

مرطب الشفاه QV Moisturising Lip Balm يقدم عناية فائقة للشفاه الجافة والحساسة بتركيبة طبية متوازنة تجمع بين الترطيب العميق والحماية من الشمس بعامل SPF 30. يساعد هذا المرطب في الحفاظ على ليونة الشفاه حتى في الأجواء الحارة والجافة، مع ملمس ناعم وتطبيق سلس بفضل فتحته المصممة لسهولة الاستخدام.

التفاصيل الفنية

• العلامة التجارية: QV

• النوع: مرطب شفاه بتركيبة طبية مع حماية SPF 30

• الحجم: 15 جم

• الحماية من الشمس: SPF 30 واسع الطيف لحماية الشفاه من أشعة UVA وUVB

• مكونات رئيسية: زيوت مرطبة وبنية خالية من العطور والألوان واللانولين والبروبيلين غليكول

• الملمس: سلس وغير دهني مع امتصاص سريع

قائمة الفوائد والمميزات

• ترطيب طبي متوازن: يساعد في ترطيب الشفاه الجافة ومنع التشقق، بتركيبة لطيفة على البشرة الحساسة.

• حماية من الشمس SPF 30: يحمي الشفاه من أضرار التعرض لأشعة الشمس المباشرة، مما يمنحك راحة وطمأنينة في الاستخدام اليومي.

• خالي من العطور والملونات: تصميم لطيف يقلل من فرص الحساسية أو التهيج، مناسب للاستخدام المنتظم.

• سهولة التطبيق: يأتي بفتحة سهلة الاستخدام توفر توزيعًا متساويًا على الشفاه دون فوضى.

• ترطيب طويل الأمد: تركيبة ناعمة تعمل على الحفاظ على الرطوبة لفترة طويلة حتى في الظروف القاسية مثل الرياح والحرارة.

• ملائم للرحلات والنشاطات الخارجية: بفضل حماية SPF 30، يعد خيارًا مناسبًا أثناء السفر أو التعرض للشمس.

الشحن والدفع

أولًا: سياسة الاستبدال والاسترجاع

مدة الاسترجاع والاستبدال: يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع كامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال: المنتجات الشخصية مثل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والعطور لأسباب صحية.
العروض والتخفيضات النهائية: لا يمكن استرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي.

ثانيًا: آلية تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال

تقديم الطلب: تواصل معنا عبر خدمة العملاء من خلال [0566873882]، مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل المنتج.
الموافقة على الطلب: سيتم مراجعة الطلب خلال 2–3 أيام عمل، وإبلاغك بالموافقة أو الرفض وفقًا للشروط.
إعادة الشحن: يتحمل العميل تكاليف شحن الاسترجاع، ما لم يكن السبب خطأ في الطلب من قبلنا أو وجود عيب في المنتج.
استرداد المبلغ: يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل بعد استلام المنتج والتحقق منه.

ثالثًا: الشحن داخل المملكة فقط

حاليًا، نوفر الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط، ولا نقوم بالشحن إلى خارج المملكة.

إجراءات استرجاع المنتج التالف

يمكن استرجاع المنتج التالف عبر إرسال تذكرة على الطلب أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم: 0566873882.
يجب أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية، وبغلافه الأصلي، ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير شكل التغليف الخاص به.
استبدال المنتجات التالفة خلال العروض:

• شحن منتج جديد مجانًا.

• أو إضافة رصيد في المحفظة بقيمة المنتج.
  لا يمكن استرجاع قيمة المنتج على الحساب البنكي.
  مدة استرجاع المنتج التالف: يمكن استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
  مدة معالجة الاسترجاع: تستغرق عملية الاسترجاع 10 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
  طريقة استرداد المبلغ: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ويتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.